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阿里巴巴软件和SaaS  (2008/05/06 13:50)

 听说马云和阿里巴巴要做软件了。最开始没当回事,因为这年月做软件的多了,好像挣大钱的也就那几家,微软/Oracle什么的。不过当时我想不明白的是,为什么马云要趟这趟浑水,利润不大啊。

      但是阿里软件给我解开了这个答案。所谓的SaaS其实服务型软件,是软件租用。大企业都有自己成型的整套成熟的系统,那么SaaS的主要客户是谁呢?基本上从成本安全性和后续投入、人员维护的各个角度分析,大企业是不需要SaaS的。这种服务模式决定了他的客户是且只能是那些中小企业,是那些有信息化需求却又无法负担巨额成本的中小企业。

      但是,如此众多的中小企业,类型分散,地域分散,如何去开发这些客户?难道要我们的销售人员一家一家去敲门不成?大企业可能苛刻,投入的人力成本却可能很小,单子却可能很大。根据所谓的2/8定律,中小企业的业务是非常不好做的,基本上只能采用人海战术的方式去搞定众多的客户,耗时费力,收效不大。

      而阿里软件背靠阿里巴巴这个全球最大的B2B平台,数以十万计的现成客户,试想,谁能一开始就积累这么庞大、这么优质而不需要多大投入的优质客户资源?

      这年月,有了资源,有了资金,就有了业务,有了前景。而阿里软件正好具备所有的这些优势,他的成功也就是必然的。



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